Casi 1 de cada 4 visitas a www.madrid.org se ha referido a temas de salud

EN EL PRIMER CUATRIMESTRE DE 2012

El Portal de Salud (www.madrid.org/sanidad) en el primer cuatrimestre de 2012 registró2.407.729 visitantes únicos, que realizaron 3.749.407 visitas, con una duración media de más de tres minutos en cada una; ello supone un promedio de 1,41 de visitas por visitante y una fidelización registrada en torno al 19%. El número total de páginas vistas en dicho periodo ascendió a 12.529.548.

Los sitios más demandados fueron la cita previa en Primaria y Especializada y la libre elección sanitaria. Respecto a lacita sanitaria,en estos cuatro meses se han gestionado de modo online 1.152.021 citas, lo que ha supuesto el 7 % sobre el total de citas pedidas en Atención Primaria por todos los cauces de citación disponibles. Este servicio de cita previalleva funcionando en la mayoría de los centros desde el año 2009.

En la página que el Portal de Salud dedica a lalibre elección sanitaria,durante este periodo los ciudadanos realizaron a través de Internet 1.150 cambios de profesionales de Atención Primaria (de Medicina y Enfermería).Paraayuda a la elección de profesional han sido consultados 198.854 datos de médicos de Familia, Pediatras, profesionales de Enfermería y especialistas. Para la ayuda a la elección de centro se han realizado 15.955 consultas sobre los indicadores mostrados.Las consultas y servicios de tramitación online para la libre elección se han ido habilitando a lo largo de 2011.

En todos los servicios de consulta y tramitación online ofrecidos, se observa un crecimiento gradual constante de utilización por parte de los ciudadanos desde que se publica en Internet, lo que muestra la preferencia y la consolidación de este canal frente a los tradicionales, fundamentalmente presencial y telefónico.

Siguen en cuanto a número de visitas,los espacios web dedicados alBuscador de Centros Sanitarios,Lista de Espera Quirúrgica,concentraciones de poleny aTarjeta Sanitaria151.049, 136.869, 69.567 y 35.204 visitas respectivamente.

Entre los hospitales, los más visitados en la red han sido elHospital Universitario 12 de octubre, elHospital Universitario La Pazy elHospital Universitario Ramón y Cajal, con 218.351, 153.931 y 104.290 visitas respectivamente.